商丘日报讯   优越的营商环境如引凤栖息的梧桐树，既能“引凤来”，又能“助凤飞”。近年来，永城市将优化营商环境作为“一号改革工程”来推进，依托网格化服务市场主体工作机制，打通联系和服务企业的“最后一公里”，用心用情用力助企纾困解难，使企业腾飞的翅膀愈加强壮有力。

　　栽好“码上监督之树”，畅通群众监督反馈渠道。永城市纪委监委充分发挥监督服务职能，充分围绕“万人助万企”活动，创新性推出优化营商环境“码上监督”系统，按照“一企一码、一窗一码、一事项一监督”的原则，实时对行政服务、行政审批和行政执法行为进行监测，及时掌握干部工作作风、廉洁自律、依法行政等方面可能存在的风险隐患和问题线索；对系统受理的投诉举报，第一时间按照“码上监督”负面问题处置流程进行办理，同时督促相关部门落实主体责任，对存在的问题抓好整改落实，让作风监督时刻“在线”；通过优化营商环境“码上监督”指挥中心，对扫码情况开展实时监督，倒逼行政执法及审批人员主动接受监督，真正实现“码上反映”马上办理。

　　栽好“网格服务之树”，夯实服务市场主体机制。永城市按照“市级抓总、属地管理、行业监管”的原则，建立三级网格化包联服务市场主体工作机制，实现全市各类市场主体网格化服务全覆盖，真正实现服务零距离。网格内按照“一对一”或“一对多”的方式安排市场主体网格服务员，与市场主体建立“点对点”式包联服务，帮助其解决实际问题。在配足配强网格服务员，“点对点”包联市场主体全部到位后，为网格内所有市场主体发放“优化营商环境网格服务明白卡”，让广大群众明白有了问题该向谁反映，让群众知道投诉什么、怎么投诉、去哪里投诉，从而拓宽问题线索来源，有效发挥群众监督作用。今年上半年，永城市共建立各级网格791个，已赋“永城市营商环境企业监督码”950个、服务窗口“评议码”383个，群众扫码评价事项数34164条、职能部门访企行为1400次。

　　栽好“放管服效之树”，提升行政服务速度效能。为营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，切实解决企业发展中的堵点、痛点，激发市场活力和社会创造力，永城市深入推进“放管服效”改革，在全市范围内常态化开展优化营商环境大走访、大服务、大化解活动。活动开展以来，各乡镇（街道）、各职能部门结合三级网格化包联服务市场主体工作机制，采取实地走访、电话走访等形式，对辖区内所有企业及2022年接受过政务服务的所有市场主体进行一次更全面、更深入、更有效的大走访，积极宣传解读涉企、惠企政策，带着真情进企业，详细了解市场主体在证照办理、生产经营等方面遇到的困难和问题并针对性解决，鼓励市场主体提出营商环境有关意见、建议，构建亲清政商关系，精准高效解难题、优服务、促发展，以“政府更有为”促进“市场更有效”。在5轮大走访活动中，共走访市场主体46159人次，收集市场主体反映问题164条，并逐一进行问题分发督办、限期销号。