8月31日，市人大常委会主任李宗岩、副市长梁廷振带领市委宣传部、市文明办等部门有关负责人，就部分窗口服务工作进行调研。

　　调研中，李宗岩、梁廷振一行先后到市行政服务中心、中国电信永城分公司芒砀路营业厅、中国移动永城分公司东方大道营业厅和欧亚路营业厅、中国银行永城芒砀路支行、中国联通永城分公司欧亚路营业厅、永城市邮政公司雪枫路支局等地，与工作人员亲切交谈，详细了解窗口服务和疫情防控工作。

　　李宗岩指出，要强化服务意识，贯彻落实以人民为中心的思想，热情对待每一位办事群众，以群众的满意度作为检验工作的标准，切实提高服务水平，树立窗口服务形象。要加强业务学习，提高窗口工作人员业务水平，不断提升服务效率和质量，让百姓办事更加方便快捷。要时刻绷紧疫情防控之弦，严格落实各项疫情防控举措，确保办事群众生命健康安全。

　　梁廷振要求，要规范办事流程，优化办事环境，提升服务质量，满足群众多样化需求，不断提升群众幸福感和获得感。