按照市纪委《关于开展“打通‘中梗阻’，亮剑‘鬼难缠’”专项治理的实施方案》和市专项治理活动领导小组《关于进一步在全市深入开展打通“中梗阻”，亮剑“鬼难缠”专项治理活动工作方案》要求，市公共资源交易中心认真贯彻落实市委及市纪委文件精神，召开专题会议，对全体员工提出明确要求，要求大家从“四大重点”、“六种行为”入手认真查摆自身问题，深入剖析自己的不足，制定切实可行的整改措施，建立健全规章制度，形成整治“中梗阻”长效机制。现将我中心自查自纠情况总结汇报如下：

一、存在的问题

（一）执行决策部署不够坚决。贯彻落实上级决策部署、执行各项政策态度不够坚决、行动不够迅速、措施不够得力；对上级出台的各项政策学习领会不够深入。

（二）服务态度不够积极主动。交易中心作为窗口单位，部分员工对外来办事的服务对象和办事群众服务不主动、不热情。服务存在程序化、机械化现象，总是想着实施按程序办，没有及时为困难群众开通绿色通道。

（三）业务能力有待创新提升。部分员工理论及业务水平还有待加强，业务创新能力有待提高，日常工作过程存在业务办理不流畅，工作程序简化程度有待提高，让办事群众多跑腿的现象，员工学习的意识还不够强，自觉性还不够高。

二、整改措施

通过本次活动，市公共资源交易中心党组高度重视，认真安排部署各科室查摆自身出现的各种问题，针对出现的问题，通过班子会研究以及大会讨论，制定出了几点整改措施：

（一）加大落实力度。对上级的决策部署，开会讨论，认真研讨，要求中心各部门对照自身认真落实，加强对各项政策的出台背景、具体内涵、现实意义的学习，切实提高思想认识，有效增强执行的内在动力。

（二）提升服务质量。市交易中心组织全体干部职工学习文明服务，要求全体员工接待办事群众要文明用语、礼貌待人，实现微笑服务，做到尊重群众、贴近群众，切实增强履职尽责上的主动服务意识。优化服务流程，提升网上办理效率，完善服务事项清单，努力让办事群众少跑路办成事。

（三）强化业务学习。市交易中心每周五组织全体职工进行业务知识学习，提高员工理论及业务水平，通过不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，开拓创新，提出新的思路和新见解，增强学习的意识，在中心形成良好的风气。

下一步，我们要进一步加强组织领导，强化责任意识，通过认真落实以上各项整改措施，实实在在把各项工作落到实处、抓出实效，健全制度体制，提高工作效率，为市公共资源交易活动提供优质的服务。

永城市公共资源交易中心

2018年7月20日